Ces quatre métiers sont régulièrement confondus, y compris par des professionnels. Ils n'engagent pourtant ni les mêmes responsabilités, ni les mêmes garanties.
Quatre rôles distincts
Le courtier en travaux
Il met en relation un particulier avec des entreprises, compare les devis et facilite la décision. Son intervention s'arrête généralement à la signature. C'est un rôle d'intermédiaire, utile mais limité si le suivi de chantier n'est pas assuré.
L'assistant à maîtrise d'ouvrage
Il représente le maître d'ouvrage, c'est-à-dire vous, tout au long de l'opération. Il définit le programme, consulte les entreprises, analyse les offres, suit l'exécution, contrôle les situations de travaux et assiste à la réception. Il ne réalise pas les travaux et ne les vend pas : il défend votre intérêt face aux entreprises.
Le maître d'œuvre
Il conçoit et dirige l'exécution des travaux. Sa mission peut être complète ou partielle. Il engage sa responsabilité sur la conception et sur la direction du chantier, et il est couvert à ce titre par une assurance spécifique.
Le contractant général
Il s'engage sur un prix et un délai global, et se charge de faire réaliser l'ensemble des travaux par les entreprises de son choix. Vous n'avez qu'un seul contrat et un seul interlocuteur, mais vous perdez la visibilité sur le détail des prix de chaque lot.
Les questions à poser avant de signer
- Quelle est exactement la mission, et où s'arrête-t-elle ? La réponse doit figurer par écrit au contrat
- Quelle assurance couvre cette mission, avec quel numéro de police et quelles activités déclarées ?
- Comment le professionnel est-il rémunéré, et par qui ? S'il est payé par les entreprises, il ne peut pas négocier contre elles
- Le suivi de chantier est-il inclus, et à quelle fréquence ?
- Qui valide les situations de travaux avant paiement ?
Cette dernière question est décisive. Un accompagnement qui s'arrête à la signature vous laisse seul face aux entreprises au moment précis où les difficultés apparaissent.
Notre positionnement
Nous exerçons comme courtier en travaux accompagné systématiquement d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage, de maîtrise d'œuvre ou de pilotage, et comme contractant général pour les opérations qui s'y prêtent. Ces activités sont déclarées et couvertes par nos contrats de responsabilité civile professionnelle et de garantie décennale.
Concrètement, cela signifie que notre intervention ne s'arrête pas à la remise des devis comparés. Nous restons présents jusqu'à la levée des réserves.
Un projet en Gironde ?
Nous évaluons votre projet gratuitement et sans engagement, puis nous consultons des artisans locaux vérifiés et nous suivons le chantier jusqu'à la réception. Appelez-nous au 06 66 02 41 80.
Article rédigé par Stéphan Gora, directeur de MARTI-amo, assistant à maîtrise d'ouvrage et animateur de la Fresque de la rénovation en Gironde. En savoir plus sur l'auteur.
